Taalrespect

Geachte,

Ik ben verbolgen over een bankuittreksel dat ik ontving ivm. een overschrijving die gedaan werd door de FOD Economie.

Een tijdje geleden heb ik voor mijn bejaarde moeder een Nederlandstalig formulier ingediend voor een aanvraag van een forfaitaire vermindering van 105 euro voor stookolie.
Het bedrag werd nu op haar rekening gestort met een mededeling volledig in het Frans. Ongehoord dat Nederlandstaligen in deze tijd nog altijd niet gerespecteerd worden.

Kan hier tegen opgetreden worden aub?

Met vriendelijke groet,

C.V.

Op zondag 7 maart werd er hierover een bericht gestuurd naar het FOD Economie, én naar Minister van Economie van Quickenborne, én naar de Federale Ombudsman én de Dienst Administratieve Vereenvoudiging.   Kwestie van zeker te zijn dat toch iemand ons bericht zou lezen. Van Quickenborne is actief op facebook en twitter, en naar eigen zeggen, zeer actief bezig met moderne communicatie naar de burger toe, maar, ook 3 dagen na het verzenden van ons bericht, kregen we geen enkele reactie noch van hem, noch van bovengenoemde diensten.

Het taalgebruik in bovenstaand bankuittreksel is wel degelijk in strijd met de taalwetgeving.

Een menselijke fout, een computerfout,..??  Kan altijd gebeuren en we willen altijd iedereen graag de kans geven om zijn/haar fouten recht te zetten.  Als het FOD Economie ons even laat weten waar de fout zat en belooft er alles aan te doen om in de toekomst zulke zaken te vermijden, dan is hiermee ook voor ons de kous af.  Maar als men dat allemaal niet de moeite vindt, tja, dan zit er niets anders op om officieel een taalklacht neer te leggen.